Datenschutzrichtlinie|Privacy Policy
1. Allgemeines
Unserem Unternehmen ist der Schutz Ihrer
Daten sehr wichtig. Sie können darauf vertrauen, dass wir im Umgang mit
Ihren personenbezogenen Daten die größtmögliche Vorsicht walten
lassen und unsere in den geltenden Datenschutzgesetzen festgelegten Pflichten
einhalten. In dieser Datenschutzrichtlinie (Richtlinie) wird
erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten,
wenn Sie unsere Produkte und Dienste nutzen und wir Ihnen Produkte und Dienste
zur Verfügung stellen. Diese Richtlinie regelt den Umgang mit
personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen. Wo es gesetzlich vorgesehen
ist, benachrichtigen wir Sie oder holen vorher Ihre Zustimmung ein. Diese
Richtlinie gilt ausnahmslos für alle Kunden unseres Unternehmens.
Außerdem gilt sie für alle Besucher unserer Webseiten, egal ob es
sich dabei um Kunden unseres Unternehmens handelt oder nicht. Bitte lesen Sie
sich diese Richtlinie, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie
sämtliche Nutzungsbedingungen durch, die sich auf Produkte und Dienste
beziehen, für die Sie sich angemeldet haben. Diese Richtlinie kann sich
von Zeit zu Zeit ändern. Schauen Sie daher bitte regelmäßig auf
unsere Webseite um zu prüfen, ob sich die Richtlinie geändert hat.
Unsere Produkte und Dienste beinhalten in einigen Fällen Links auf
Webseiten anderer Unternehmen. Diese Unternehmen können wiederum
übereigene Datenschutzrichtlinien verfügen. Wir empfehlen Ihnen, sich
auch mit den Datenschutzrichtlinien dieser Unternehmen vertraut zu machen. Wir
übernehmen keinerlei Verantwortung für die Datenschutzpraxis oder
Inhalte, die sich auf Produkte oder Dienste dieser Unternehmen beziehen.
2. Offenlegung und Transparenz
Zweck dieser Datenschutzrichtlinie ist es,
alle Nutzer über den Umgang unseres Unternehmens mit personenbezogenen
Daten sowie über die Datenschutzpolitik des Unternehmens zu informieren.
Das gegenwärtige Angebot auf der Website unseres Unternehmens wird
ständig aktualisiert. Unser Unternehmen bittet aus diesem Grund alle
Nutzer unter Angabe ihrer Tätigkeitsbereiche und Geschäftsfelder
Hinweise zu erteilen und entsprechende Informationen über Vorstellungen
von und Erfahrungen mit Produkten und Dienstleistungen unseres Unternehmens zu
übermitteln. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an
wen können Sie sich wenden? Name und Anschrift des Verantwortlichen
Dr. Roland Tschalakow Untere Augartenstraße 39 A-1020
Wien Tel.: +43 (1) 214 60 09
Vereter innerhalb der
Europäischen Union Dr. Roland Tschalakow Untere
Augartenstraße 39 A-1020 Wien Tel.: +43 (1) 214 60 09
Datenschutzverantwortlicher Dr. Roland Tschalakow Untere
Augartenstraße 39 A-1020 Wien Tel.: +43 (1) 214 60 09
Welche personenbezogenen Daten erfassen
wir? Je nach Art unserer Dienste und Produkte erfassen wir unter
Umständen folgende personenbezogene Daten. Wo es gesetzlich vorgesehen
ist, verständigen wir Sie vorab oder holen Ihre ausdrückliche
Zustimmung ein.
Kontaktdaten, also Daten, mit
deren Hilfe wir Sie identifizieren oder kontaktieren können. Zu diesen
Daten zählen Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, sowie
Lieferadresse und weitere Kontaktdaten, die wir direkt von Ihnen erhalten.
Sonstige personenbezogene Daten
sind Daten, die wir im Einklang mit geltenden Gesetzen aus öffentlich
zugänglichen Quellen oder von Kreditschutzverbänden beziehen
können. Wenn Sie uns personenbezogene Daten anderer Personen
übermitteln, erfassen wir diese möglicherweise ebenfalls. Das ist zum
Beispiel der Fall, wenn Sie eines unserer Produkte als Geschenk für jemand
anderen kaufen.
3. Serviceorientierte Verarbeitung
und Verwendung von Daten
Wozu verwenden wir personenbezogene Daten?
Es liegt in der Natur unserer Dienste und Produkte, dass wir Daten über
Sie und Ihre Produkte erfassen. Wir legen Wert darauf, unsere Produkte und
Dienste einfach, persönlich und verlässlich zu gestalten. Deshalb
streben wir ständig danach, unsere Dienste und Produkte zu verbessern und
sie möglichst gut an Ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen.
Aus den folgenden Gründen können wir daher personenbezogene Daten
erfassen (wobei wir Sie gegebenenfalls verständigen oder Ihre Zustimmung
einholen):
Um unsere Leistungen bewerten zu
können. Manchmal nutzen wir personenbezogene Daten, um Sie um Ihr
Feedback zu unseren Produkten und Diensten, unserem Kundendienst, unserer
Wartungen und unserem Betrieb zu bitten. Sofern dies nach geltendem Recht
zulässig ist, können wir personenbezogene Daten dazu verwenden
Kundenanfragen zu beantworten und Betrug zu verhindern oder aufzudecken. Wir
können außerdem Ihre Kommunikation mit uns, wie etwa E-Mails und
Telefongespräche, aufzeichnen oder speichern. Dies erfolgt zum Zweck von
Schulungen, Qualitätssicherung und zur Speicherung von Details über
die Produkte und Dienste, die Sie bei uns bestellen. Wir speichern jedoch keine
Telefongespräche ohne Ihre vorherige Zustimmung.
Um unseren rechtlichen
Verpflichtungen nachzukommen. Manchmal sind wir gesetzlich verpflichtet,
persönliche Daten offenzulegen, um ein Gerichtsverfahren zu
unterstützen oder behördlichen Vorgaben/ Anfragen nachzukommen. Im
Zuge eines anhängigen Gerichtsverfahrens können die Daten ohne Ihre
Einwilligung und Verständigung offengelegt werden. Wir behalten uns das
Recht vor, den behördlichen Zugriff auf persönliche Daten
anzufechten. 4. Weitergabe von Daten
An wen werden personenbezogene Daten weitergegeben? Unserem
Unternehmen ist es ein Anliegen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
Um Ihnen unsere Produkte und Dienste zur Verfügung zu stellen, können
wir, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und gegebenenfalls nach Einholen
Ihrer Zustimmung oder nachdem wir Sie verständigt haben, personenbezogene
Daten an externe Parteien (wie in Folge beschrieben) weiterleiten. Dazu
zählen auch Parteien, die sich außerhalb der EU und der Schweiz
befinden und deshalb anderen Datenschutzgesetzen gehorchen.
Mitarbeiter unseres Unternehmens Wir
beschränken die Zahl unserer Mitarbeiter, die Zugang zu Ihren
personenbezogenen Daten haben, auf eine Auswahl an eigens dazu berechtigten
Personen. Diese Mitarbeiter erhalten Zugang zu Ihren Daten, weil dies für
die Ausführung ihrer Tätigkeit erforderlich ist.
Handelspartner Wenn wir Ihnen ein besonderes
Angebot oder eine Aktion präsentieren, für deren Durchführung
einer unserer Handelspartner verantwortlich ist, kann es vorkommen, dass wir
relevante personenbezogene Daten an diesen Handelspartner weitergeben. Weitere
Informationen dazu finden Sie im Abschnitt Wozu verwenden wir
personenbezogene Daten?
Käufer unseres Unternehmens Sollte ein
anderes Unternehmen unser Unternehmen erwerben oder Anteile an unserem
Unternehmen erwerben, die Ihre personenbezogenen Daten mit einschließen,
gehen die personenbezogenen Daten, die von unserem Unternehmen erfasst wurden,
in das Eigentum dieses Unternehmens über, einschließlich aller in
dieser Richtlinie festgelegten Rechte und Pflichten.
Sonstige externe Parteien Sofern es gesetzlich
zulässig ist, können wir personenbezogene Daten auch an externe
Parteien weiterleiten, denen wir vertrauen, falls dies zur Bereitstellung
unserer Produkte und Dienste erforderlich ist (zum Beispiel Kundenservice). Wir
können Daten auch an Drittanbieter weiterleiten, die eigens von unserem
Unternehmen beauftragt wurden, unsere Produkte und Dienste anzubieten. In
diesem Fall verlangen wir von den externen Parteien, die Daten vertraulich und
sicher zu behandeln und sie nur zum Zweck der Bereitstellung dieses Produkts
oder Dienstes zu verwenden. Sofern es gesetzlich erlaubt und erforderlich ist,
geben wir Daten an Kreditschutzverbände und Inkassobüros weiter. Es
kann vorkommen, dass wir gesetzlich verpflichtet sind, personenbezogene Daten
an Behörden oder sonstige externe Parteien weiterzuleiten.
5. Zustimmungspflichtige Vorabinformation
Personenbezogene Daten, die schriftlich,
fernmündlich oder online in jeglicher Art übermittelt wurden, werden
exakt nach den hier festgelegten Bestimmungen behandelt. Für den Fall,
dass von diesen Bestimmungen abgewichen wird, wird die vorherige Zustimmung
des/der Betroffenen eingeholt. 6. Aktualität,
Information und Richtigstellung
Unser Unternehmen aktualisiert und
berichtigt die vorhandenen Datenbestände an personenbezogenen Daten
ständig. Nutzer haben jederzeit die Möglichkeit unser Unternehmen
über Änderungen ihre personenbezogenen Daten zu informieren. Die
Daten werden dann entsprechend aktualisiert und berichtigt. Nutzer werden
gebeten alle Anfragen zum Thema Aktualität, Richtigstellung und
Löschung ihrer personenbezogenen Daten sowie alle Auskunftsbegehren bzgl.
ihrer personenbezogenen Daten an uns zu senden.
Wie lange bewahren wir personenbezogene
Daten auf?
Wir dürfen personenbezogene Daten nur
so lange speichern, wie dies zur Erfüllung des speziellen und
legitimierten Geschäftszwecks, für den wir sie erhoben haben,
nötig ist, es sei denn, eine längere Speicherung der
personenbezogenen Daten ist gesetzlich vorgeschrieben.
Welche Rechte habe ich?
Sie haben das Recht, unvollständige,
unrichtige, unangemessene oder veraltete personenbezogene Daten löschen
oder aktualisieren zu lassen. Bitte verständigen Sie uns, wenn Sie der
Meinung sind, dass Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben,
unvollständig, unrichtig, unangemessen oder veraltet sind. Wir werden die
Daten innerhalb des gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraums korrigieren oder
löschen. Sie haben das Recht, zu erfahren, welche personenbezogenen Daten
wir über Sie gespeichert haben. Sie haben auch das Recht, eine erteilte
Zustimmung zur Nutzung Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken
jederzeit zu widerrufen. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn Sie
keine Marketinginformationen und keine Anrufe zu Werbezwecken mehr von uns
erhalten möchten. Den Kundendienst erreichen Sie über den Abschnitt
Kontakt auf unserer Webseite. Bitte beachten Sie in dem
Zusammenhang, dass wir Ihnen bestimmte Dienste möglicherweise nicht mehr
anbieten können, wenn Sie uns untersagen, Ihre personenbezogenen Daten zu
verarbeiten. 7. Datensicherheit
Unser Unternehmen bemüht sich nach
besten Kräften personenbezogene Daten entsprechend dem Stand der Technik
vor zufälliger und unrechtmäßiger Zerstörung und vor
Verlust zu schützen und darum, dass die Verwendung der Daten
ordnungsgemäß erfolgt und, dass diese Daten Unbefugten nicht
zugänglich sind. Unser Unternehmen ist berechtigt kritische Daten
verschlüsselt zu speichern und auch in externen
Datensicherungseinrichtungen, die den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen,
und innerhalb der EU agieren zu Sicherungzwecken zu lagern. Wie schützen
wir personenbezogene Daten? Wir setzen alles daran, Ihre Privatsphäre zu
schützen und haben zu diesem Zweck viele unserem Unternehmen zumutbare
Maßnahmen gesetzt. Wir haben Personen in unserem Unternehmen offiziell
damit beauftragt, für die Sicherheit unseres Netzwerks zu sorgen und
unsere Infrastruktur und unsere Informationssysteme bestmöglich zu
schützen und zu unterstützen. Wir haben Lösungen zum Schutz
personenbezogener Daten implementiert. Diese gliedern sich in technische
Lösungen und Richtlinien und sind von angebotenem Produkt zu Produkt oder
Dienst zu Dienst verschieden. Beispiele für solche Lösungen sind zum
Beispiel der Schutz von Passwörtern, Verschlüsselung, Firewalls,
Antivirus-Programme, Erkennung unerlaubter Zugriffe und Anomalien. 8. Datengeheimnis
Die Mitarbeiter, Geschäfts- und
Kooperationspartner unseres Unternehmens sind auch nach Beendigung ihres
Arbeitsverhältnisses über einen bestimmten Zeitraum zur Wahrung des
Datengeheimnisses verpflichtet . 9. Weiterentwicklung und
Datenschutz
Die Datenschutzpolitik unseres Unternehmens
wird von dem Bekenntnis zu aktivem Datenschutz und zur Wahrung des
Datengeheimnisses getragen. Als die wesentliche Aufgabe einer erfolgreichen
Datenschutzpolitik sieht unser Unternehmen die ständige Weiterentwicklung
und Verbesserung der Datenschutzstandards unseres Unternehmens. An wen kann ich
mich im Zusammenhang mit dieser Richtlinie wenden? Falls Sie Anmerkungen oder
Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Sie wissen möchten,
welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, wenden Sie
sich bitte an unsere Mitarbeiter bzw. für den Datenschutz zuständige
Person .10. Formalbestimmungen und anwendbares Recht
Sollten einzelne Bestimmungen dieser
Datenschutzrichtlinie bzw. Nutzungsbedingungen ungültig sein, so
berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Diejenige Regelung, die dem beabsichtigten Zweck am nächsten kommt, soll
an die Stelle der ungültigen Bestimmung treten. Änderungen der
gegenständlichen Datenschutzritchlinie bzw. Nutzungsbedingungen sind
jederzeit möglich und werden mit dem der Erstveröffentlichung
folgenden Tag rechtswirksam. Für diese Datenschutzrichtlinie bzw.
Nutzungsbedingungen gilt österreichisches Recht. Ausgeschlossen sind seine
Verweisungsnormen und das UN-Kaufrecht. Gerichtsstand für alle
Streitigkeiten zu diesem Vertrag und Erfüllungsort ist jeweils Wien.
Verbraucher: Für Klagen gegen Verbraucher ist laut § 14
österreichischen Konsumentenschutzgesetzes Gerichtsstand deren Wohnsitz,
gewöhnlicher Aufenthalt oder Beschäftigungsort, wenn dieser im Inland
liegt. |